如果乘坐巴士前往云顶高原，乘客们将会在云顶森芭（Genting Sempah）那儿距离路程大概二十分钟的阿娃娜巴士总站下车。当乘客们即将抵达阿娃娜巴士总站的时候就会看到两座新建的建筑物，左边建筑物爱停车场，而右边则是阿娃娜巴士总站，所有的巴士都会在这个建筑物接送乘客们往返云顶高原。

另外巴士登车月台以及抵达月台都会排列得非常整齐并且还设有告示牌。其中新建的阿娃娜巴士总站所应用的系统也能够准确地指引乘客们到达正确的登车月台。在阿娃娜巴士总站最常见到的巴士公司是 Aerobus。阿娃娜巴士总站售票柜台位于地下底层（LG Floor），与巴士登车月台以及抵达月台是相同的楼层。基于阿娃娜巴士总站没有特定的售票柜台给特定的巴士公司，所以乘客们可以做任何一个柜台买到任何巴士公司所提供的巴士票。而阿娃娜巴士总站售票柜台的营业时间是从早上八点开始。

除此之外，乘客们还可以在阿娃娜巴士总站地下底层（LG Floor）的各个角落都能够看到液晶电视。设有的液晶电视更是为了列出往返阿娃娜巴士总站的巴士公司地时刻表，所有巴士的行程详情都会清楚列在液晶电视里面包括“巴士公司”、“行程号码”、“出发时间”、“目的地”、“月台号码”以及“巴士的行程状态”，另外还包括“已出发或延迟的巴士”。这也是乘客们必须仔细检查各自的月台号码才能够避免错误登上巴士或者前往错误的目的地。等候区也是位于阿娃娜巴士总站的地下底层（LG Floor），并且还提供了许多座位让乘客们可以等待巴士的同时能够好好休息。